Experiencia en diseño del plan de Investigación del cliente mediante entrevista a profundidad, encuestas, visitas de campo, A/B testing y responsable del análisis cualitativo e identificación de insights.
Líder de implementación de Toolks Thinking (customer journey map, mapa de empatía, blue print, 5H, how might we, etc) y despliegue de MVP.
Facilitadora de workshop de co-creación con equipos multidisciplinarios.